Términos de Servicio

Última actualización: 3 de Febrero de 2026

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar los servicios de la plataforma web de Gloria Niño ("Gloria Niño", "el servicio" o "nosotros"), aceptas estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no uses este servicio.

Estos términos rigen el uso del sitio web y servicios de terapia emocional ofrecidos por la terapeuta Gloria Niño, de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo pero no limitándose a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Servicios Ofrecidos

Gloria Niño ofrece servicios de terapia emocional a través de su plataforma web, incluyendo pero no limitándose a:

  • Agendamiento de sesiones de terapia (presenciales y virtuales)
  • Terapia individual para duelo, ansiedad y crecimiento personal
  • Consulta de disponibilidad de horarios
  • Comunicación a través de WhatsApp para recordatorios y coordinación
  • Recepción de comprobantes de pago de forma digital

Los servicios de terapia emocional no constituyen tratamiento médico ni psiquiátrico. Para emergencias médicas o crisis de salud mental severa, debes contactar los servicios de emergencia (911) o un profesional de la salud mental calificado.

3. Responsabilidades del Usuario

Como usuario, te comprometes a:

  • Proporcionar información verídica y actualizada en todo momento
  • Asistir puntualmente a las sesiones agendadas
  • Cancelar con al menos 24 horas de anticipación en caso de no poder asistir
  • Respetar los horarios establecidos y las políticas de cancelación
  • No compartir información de acceso a cuentas o dashboards
  • Realizar los pagos de conformidad con los precios establecidos
  • Proporcionar comprobantes de pago de manera oportuna
  • Mantener confidencialidad sobre el contenido de las sesiones

El usuario reconoce que los servicios de terapia emocional requieren de su participación activa, honestidad y compromiso con el proceso terapéutico.

4. Responsabilidades de Gloria Niño

Gloria Niño se compromete a:

  • Proporcionar servicios profesionales y éticos de terapia emocional
  • Mantener confidencialidad absoluta sobre la información compartida en sesiones
  • Respetar los horarios agendados y sesiones pactadas
  • Notificar al usuario con al menos 24 horas de anticipación en caso de reprogramación
  • Proteger los datos personales de conformidad con la LFPDPPP
  • Proporcionar un ambiente seguro y libre de juicios
  • Mantener actualizada la disponibilidad de horarios en la plataforma

Gloria Niño se reserva el derecho de rechazar o terminar servicios en caso de incumplimiento de estos términos por parte del usuario, o cuando considere que continuar con el servicio podría ser perjudicial para el usuario o para la terapeuta.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la plataforma web de Gloria Niño, incluyendo pero no limitándose a textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico, códigos, y funcionalidades, es propiedad exclusiva de Gloria Niño y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo la Ley Federal del Derecho de Autor.

No se te otorga ninguna licencia, derecho o permiso para utilizar, reproducir, modificar, distribuir o explotar de cualquier forma el contenido de la plataforma sin el consentimiento previo y por escrito de Gloria Niño.

El nombre "Gloria Niño", el logotipo, y cualquier marca comercial asociada son propiedad exclusiva de Gloria Niño y están registradas conforme a la Ley de la Propiedad Industrial.

6. Honorarios y Pagos

Los honorarios por los servicios de terapia emocional de Gloria Niño se establecen en la página de servicios y son sujetos a cambios previa notificación.

El usuario se compromete a realizar los pagos de conformidad con los métodos y plazos establecidos. Los servicios no se considerarán confirmados hasta que se haya realizado el pago correspondiente.

Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria u otros métodos autorizados por Gloria Niño. Los comprobantes de pago deben enviarse a través de la plataforma web en formato digital (PDF, JPG, PNG).

En caso de no pago o pago incompleto, Gloria Niño se reserva el derecho de suspender o cancelar los servicios.

7. Cancelaciones y Reembolsos

Cancelaciones por parte del usuario:

  • Con más de 24 horas de anticipación: Sin costo, se puede reagendar.
  • Con menos de 24 horas de anticipación: Se cobrará el 50% del honorario acordado.
  • Sin aviso previo: Se cobrará el 100% del honorario acordado.

Cancelaciones por parte de Gloria Niño:

  • En caso de cancelación por parte de la terapeuta, se notificará al usuario con al menos 24 horas de anticipación.
  • Se ofrecerá reagendamiento sin costo adicional.
  • En caso de no poder reagendar, se devolverá el 100% del pago.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Gloria Niño no será responsable por:

  • Daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos de cualquier tipo.
  • Pérdida de datos, ingresos, beneficios o cualquier otra pérdida intangible.
  • Interrupciones o fallos en el funcionamiento de la plataforma web.
  • Acciones u omisiones de terceros no relacionados con Gloria Niño.
  • Resultados del proceso terapéutico, ya que estos dependen de múltiples factores.

Los servicios de terapia emocional se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

9. Confidencialidad

Gloria Niño se compromete a mantener estricta confidencialidad sobre toda información compartida durante las sesiones de terapia emocional, de conformidad con el Código de Ética Psicológica y las leyes mexicanas aplicables.

La información compartida en sesiones solo podrá ser revelada:

  • Con consentimiento explícito y por escrito del usuario.
  • Cuando exista un riesgo inminente de daño para el usuario o terceros.
  • Cuando sea requerido por orden judicial o autoridad competente.
  • Cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.

La confidencialidad continúa incluso después de terminada la relación terapéutica.

10. Modificación de Términos

Gloria Niño se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento mediante notificación en la plataforma web. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación.

El uso continuado de los servicios después de dichas modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.

11. Terminación

Tanto el usuario como Gloria Niño pueden dar por terminada la relación terapéutica en cualquier momento:

Por parte del usuario: Mediante notificación con al menos 24 horas de anticipación para la sesión programada.

Por parte de Gloria Niño: Mediante notificación con al menos 24 horas de anticipación, excepto en casos de emergencia o riesgo.

En caso de terminación, el usuario deberá liquidar cualquier pago pendiente correspondiente a sesiones ya realizadas.

12. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo pero no limitándose a:

  • Código Civil Federal
  • Código de Comercio
  • Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)
  • Ley Federal del Derecho de Autor
  • Ley de la Propiedad Industrial

Cualquier controversia derivada de estos términos o del uso de los servicios se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.

13. Datos de Contacto

Para cualquier pregunta, duda o aclaración sobre estos Términos de Servicio, puedes contactar a Gloria Niño:

Correo Electrónico

contacto@glorianino.com

WhatsApp

+52 55 1234 5678

Estos Términos de Servicio fueron actualizados por última vez el 3 de Febrero de 2026.